Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge, die über die Webseite bestellung.lustaufkas.at zwischen Helmuts Käse-Markt (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nichtConsole anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Helmuts Käse-Markt
Inhaber: Helmut Eigelsreiter
Allhaming 40/1
4511 Allhaming, Österreich
Telefon: 0677-61804063
E-Mail: office@lustaufkas.at
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern ist als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Kaufangebot abzugeben. Durch das Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bei Sonderlieferanfragen außerhalb des regulären Liefergebiets (siehe Punkt 5) gibt der Kunde sein verbindliches Kaufangebot erst durch den Abschluss der Bestellung über den vom Verkäufer individuell freigegebenen Link ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer mit der individuellen Bearbeitung (dem manuellen Zuschnitt) der Ware beginnt oder die Ware physisch an den Kunden übergibt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Lieferanfragen ohne Angabe von Gründen (etwa bei mangelnder Verfügbarkeit oder unwirtschaftlichen Lieferwegen) abzulehnen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich bei den angebotenen Produkten um Käsespezialitäten handelt, die als Naturprodukte händisch von einem Laib abgeschnitten werden. Da ein auf das Gramm exakter Zuschnitt technisch nicht möglich ist, erfolgt die Bestellung auf Basis einer Preis- und Gewichtsspanne. Die endgültige Abrechnung erfolgt ausschließlich nach dem tatsächlichen, mittels einer geeichten Waage ermittelten Gewicht. Der Verkäufer garantiert jedoch, dass der im Shop angezeigte Maximalpreis der gewählten Spanne unter keinen Umständen überschritten wird.
Die automatisierte Lieferung erfolgt grundsätzlich an Adressen innerhalb eines Radius von maximal 10 Kilometern um den Standort Allhaming, Österreich. Maßgeblich ist die algorithmische Distanzberechnung im Bestellsystem. Für Adressen außerhalb dieses Radius bietet das System die Möglichkeit, eine unverbindliche Lieferanfrage (Sonderlieferung) zu stellen. Eine Belieferung außerhalb der 10-Kilometer-Zone erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher, manueller Freigabe durch den Verkäufer. Sollte eine Adresse fälschlicherweise als belieferbar eingestuft worden sein, behält sich der Verkäufer die Stornierung vor. Die Zustellung erfolgt persönlich durch den Verkäufer oder einen beauftragten Lieferanten.
Der Kunde ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung an der angegebenen Adresse anwesend zu sein. Da es sich um individuell zugeschnittene und leicht verderbliche Waren handelt, bleibt der Zahlungsanspruch des Verkäufers auch dann bestehen, wenn die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden scheitert. Ein erneuter Zustellversuch liegt im Ermessen des Verkäufers und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Abgaben. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Die Zustellung ist im Preis inbegriffen. Die Zahlung hat unmittelbar bei der Übergabe der Ware an der Lieferadresse zu erfolgen. Der Kunde kann zwischen Barzahlung (bitte passend bereithalten) und bargeldloser Zahlung mittels Karte wählen. Bei technischen Problemen mit dem mobilen Kartenterminal ist der Betrag in bar zu entrichten.
Da es sich um kühlpflichtige Frischwaren handelt, geht die Verantwortung für die fachgerechte Lagerung im Moment der Übergabe an der Haustür auf den Kunden über. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Waren unverzüglich nach Erhalt bei einer Temperatur von +2°C bis +8°C zu kühlen sind. Für Qualitätsverluste oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch unsachgemäße Lagerung nach der Übergabe entstehen, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.
Sämtliche Angebote gelten nur „solange der Vorrat reicht“. Da der Zuschnitt aus ganzen Käselaiben erfolgt, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass eine Sorte zum Zeitpunkt der Kommissionierung vergriffen ist. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kunden über eine Nichtlieferung zu informieren. Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen Nichtverfügbarkeit ist ausgeschlossen.
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 und Z 4 FAGG besteht für die Bestellungen in diesem Shop kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Dies begründet sich dadurch, dass die Waren nach Kundenspezifikationen frisch zugeschnitten werden (individueller Zuschnitt) und es sich um schnell verderbliche Lebensmittel handelt, die nach der Übergabe nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet sind.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Der Kunde wird gebeten, die Ware sofort bei der Übergabe auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen. Naturtypische Eigenschaften des Käses (wie z. B. Eiweißkristalle oder sortenspezifische Rindenbeschaffenheit) stellen keinen Mangel dar.
Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – mit Ausnahme von Personenschäden – wird ausgeschlossen. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. extreme Wetterereignisse oder unvorhersehbare Straßensperren).
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Wir weisen darauf hin, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit sind.
Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Punkte davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.